一、主体、适用范围与重要提示
本条款适用于您与珠海省心科技有限公司就拍点点证件照网站 www.idphoto.cn 的网页照片处理、已开放的照片回执办理、订单查询及相关服务建立的关系。运营主体和联系渠道见关于我们。小程序、支付平台及另有明确约定的产品，适用其对应协议；本条款不替代第三方应履行的义务。
请在使用收费或资料处理功能前阅读本条款、隐私政策及对应项目的特别提示。对收费、服务结果、适用地区、下载期限、退款或责任边界有疑问时，可先咨询客服；仅浏览公开内容不视为同意可选统计或其他与浏览无关的数据处理。
普通证件照不是照片回执；检测通过不是审核通过；预览单号、锁定条码与模板均不是正式凭证。我们不承诺“包过”，也不是政府机关或证件签发机构。您依法享有的消费者权利不因本条款被排除。
二、服务内容、结果与适用限制
图片工具用于照片压缩、尺寸/DPI调整、格式转换、排版、旋转拼接、水印以及已标明的在线人像处理。免费与付费功能以使用时页面公示为准；除明确约定外，我们提供的是数字处理结果或电子服务，不包含拍摄现场服务、纸质邮寄、政府办证费或受理机构收费。
回执项目按证件和地区区分。电脑端未开放或尚未核实的项目，请使用对应小程序核对；不能仅凭相同尺寸认为不同地区业务通用。已开放的城市项目会关联所选办理地区，您应在付款前确认项目是否符合实际用途。
自动抠图、美颜、裁剪与检测受原片清晰度、光线、遮挡、设备与技术条件影响，可能存在边缘、发丝、色差或人像比例误差。结果应由您检查，必要时重新制作；需真实人像的业务，不应使用改变身份特征的修饰或合成照片。
尺寸资料与准备指南供核对参考，并非完整、实时的政府办证标准。最终接收、证件签发、考试报名及业务有效期由相应受理方决定。我们仍应对实际提供的服务质量及依法应承担的义务负责。
三、照片授权、资料真实性与禁止用途
您应有权上传和处理所选照片及资料；代他人办理应取得足够授权，涉及未成年人时依法取得监护人同意。请核对姓名、证件号、城市、联系方式与照片是否属于对应申请人，不上传无关或过量资料。
不得利用本网站冒用身份、伪造有效回执、篡改证件信息、规避实名核验，或侵害他人肖像、隐私、个人信息及知识产权；不得恶意调用、批量扫描订单、绕过付费或访问限制、传播恶意程序、干扰网站安全。
发现涉嫌违法、侵权、欺诈或明显异常请求时，我们可在必要范围采取提示核验、限制处理、暂停相关功能或保存必要证据，并依法履行协助义务。措施应与风险相适应，不因此任意侵占已付款项；涉及订单的后续处理按事实及法律确定。
四、价格、付款与订单确认
付费价格、计费单位和服务范围应在付款前展示。当前订单以您确认时的实际价格为准，后续调价不当然追溯至既有订单。免费检测或预览不等于免费获得原图或正式回执，是否收费请看对应按钮及价格说明。
展示微信付款码不代表已扣款。您须在可信的微信支付界面主动确认；网站以服务端核验的付款状态为准，不以截图或“我已付款”按钮单独作为到账证明。遇到处理中或未解锁，请先检查订单，避免重复付款。
回执正式提交须在付款核验及必要资料确认后进行。请保存微信账单中的商户单号，注意它与微信支付交易单号不同。开具发票或核对支付问题，可向客服提供必要订单信息，由工作人员依法核实办理。
五、回执审核、补交与下载
回执服务通常依次为：选择项目与地区、上传检测、核对资料、确认付款、提交审核、查看审核状态、完成后下载。服务可能由合作处理方参与，必要信息处理规则见隐私政策第三方说明。
付款后仍可能被要求更换照片、补充必要资料或等待进一步审核。因同一订单审核未通过按提示补交照片，不重复收取该笔回执办理费；补交应对应原项目与原申请人，不将补交当作不同业务的免费新单。
页面显示的预计时间仅供参考，节假日、材料问题、业务调整或审核量可能影响处理。我们应对异常提供合理协助和进度说明，但不保证固定分钟内完成或所有申请均获通过。出现“结果待确认”时请先联系客服，不反复下单。
下载窗口与回执业务有效期不同。审核完成后网站通常提供7天回执下载，具体以页面与订单提示为准；部分图片工具为约24小时、检测预览约45分钟。请及时自存。因平台原因在约定期限内不能获取应交付结果的，依法通过补交付、退款等方式处理，不以下载时效免除应负责任。
六、取消、退款与质量问题
未付款：您可放弃继续办理，检测预览不构成已完成的正式回执服务。已付款但未提交或未实际履行：可及时联系客服申请核对取消及退款；是否能撤回，需要确认真实处理进度，页面不提供即时撤回时也可人工受理核查。
审核未通过：优先在原订单按提示免费补交；若无法继续履行、平台原因未能提供约定服务、发生重复扣费或其他依法应退款情形，我们应核实并依法处理。不得以“已经调用处理服务”一概拒绝合理请求。
数字照片已制作交付或回执已完成：此类与个人资料、选择要求直接相关的服务，不当然等同普通实物商品的七日无理由退货。是否支持取消退款，应结合服务性质、付款前明确告知与确认、实际履行情况及适用法律判断；不影响您就质量不符、未履行或其他法定事由主张权利。
仅因个人改变用途、主观偏好变化或在已正确说明的限制之外使用结果，不当然构成平台违约。资料错误或授权不足造成的影响，应由各方依自身过错承担相应责任，不以概括条款将所有责任推给用户。退款原则上经核验后按原支付路径办理，进度受支付渠道规则影响，不要求您提供支付密码。
七、知识产权与照片使用权限
网站程序、页面设计、文字、标识及合法享有的素材受相应法律保护。未经授权，不得以复制网站、误导关联、批量抓取或其他方式侵犯合法权益；正常浏览、个人使用已合法取得的制作结果及法律允许的使用不受不当限制。
您上传照片不意味着转让肖像权或著作权。您仅为完成所选检测、制作、审核、交付及必要售后，授予相应处理所必需的使用权限。未经另行授权，不因本条款取得将您照片用于广告、公开案例或模型训练的权利。第三方原有素材权利不因输出处理结果而自动消失。
八、服务调整、责任与争议处理
因维护、技术故障、网络原因、第三方规则或不可抗力等影响服务时，我们会在合理范围采取修复、通知和协助措施。法律允许免责或减责的，按实际原因、影响与应履行义务确定；不以“互联网存在风险”概括免除平台的过错责任。
我们不对未承诺、不可控制的第三方最终审核结果或用户违反已明确适用范围的使用承担保证责任；但应对自身违约或过错依法负责。本条款不排除或限制人身损害责任、故意或重大过失责任及其他依法不得排除的责任，也不不合理限制您的退款、投诉或诉讼权利。
本条款适用中华人民共和国法律。发生争议时，可先通过客服微信 pddjpg协商；无法解决的，可依法向消费者权益保护机构、有关主管部门投诉，或向有管辖权的人民法院起诉。不以本条款强制用户接受排除法定选择权的专属管辖或仲裁。
条款个别内容无效，不影响其他依法有效内容。重要规则变更将适当提示，不当然追溯改变已发生订单的权益；需您重新确认时，应另行取得确认。个人信息权利问题联系 cici@163.com，此邮箱不替代订单售后微信渠道。