隐私政策

一、适用范围与处理者

本政策适用于珠海省心科技有限公司（以下简称“我们”）运营的拍点点证件照网站 www.idphoto.cn，包括网页证件照制作、图片工具、照片回执、订单查询和客服处理。运营主体登记信息见关于我们。隐私联系邮箱为 cici@163.com。

微信、支付宝、小程序、支付页面及其他第三方网站可能有各自的处理规则。您进入这些渠道时，应查看对应政策；本政策不把我们应负的责任转嫁给第三方。仅浏览政策、规格或文章，不要求您同意与浏览无关的照片处理或可选统计。

人像照片、姓名与证件号码可能涉及敏感个人信息。请先了解具体处理目的与必要性，仅上传本人或已获得合法授权的照片。照片检测、图片预览、付款以及正式回执审核属于不同环节，不应视为同一结果。

二、信息清单、用途与必要性

网页处理基于您主动选择的文件，不等于持续读取相册。浏览器提供的拍照、文件选择或下载权限由您在设备上控制。小程序可能使用其平台权限清单，不应直接把小程序权限范围套用到网页。

三、敏感信息与授权边界

人像照片可能包含可识别的面部信息；姓名与身份证号码组合可直接识别个人身份。在线照片处理需要对照片进行检测与编辑，回执办理还可能需要身份核对，存在传输、审核及错误匹配等风险。请勿上传与业务无关的证件全页、聊天记录或他人资料。

我们依据提供您所选服务的必要性、您的有效授权以及依法应履行的义务处理相应信息；法律要求单独同意的，不以一份通用条款代替相应授权。新增用途、扩大信息范围、公开展示照片或改变接收方时，应依法另行告知并在需要时重新取得同意。

未经另行授权，我们不将您上传的照片作为公开案例、广告素材或模型训练资料，不以提供照片服务为由索取与业务无关的通讯录、麦克风或精准定位。您可以放弃上传，或在处理完成前联系隐私邮箱申请撤回；已经依据有效授权完成的处理不因撤回而当然失效。

四、委托处理、第三方服务与对外提供

为完成必要处理，我们可能使用专业服务商。我们应按适用法律明确处理目的、期限、信息范围与安全责任，并对委托处理进行必要管理。不会因为“合作需要”就无限制地共享全部资料。

服务器承载、网络防护和邮件/客服通道还可能处理实现其服务所必需的网络与联系信息。我们仅允许在必要范围内接触资料；若新增构成个人信息对外提供的接收方，将依法补充其名称、联系方式、目的、方式和信息种类，并在需要时取得单独同意。

除取得有效授权、履行法定义务等合法情形外，不向无关第三方出售或公开您的个人信息。发生合并、分立、转让等情形时，应告知接收方并要求其依法承接责任；变更原处理目的或方式的，应重新取得相应同意。

五、保存期限、下载期限与删除

下载有效期不等于所有数据已被彻底删除，也不等于业务回执的有效期。不同信息分别按以下规则处理：

• 本机图片：由当前页面、浏览器内存及您自行下载的文件保存。离开页面会释放相应临时状态，但浏览器缓存与您下载的文件由设备设置控制。
• 回执检测预览：本网站预览授权约45分钟内有效，到期后不能继续访问；临时文件由后续清理流程处理，不承诺在到期瞬间从全部备份与服务商系统物理清除。
• 付费图片工具：部分在线工具结果在当前浏览器约24小时内可访问；具体下载窗口以该工具当前页面说明为准。
• 普通证件照：以找回页面及订单公示的下载期限为准。请及时下载、自行备份，网站不是长期个人相册。
• 正式电子回执：网站通常在审核完成后提供7天下载窗口。回执本身是否有效及有效多久，以实际出具文件和受理机构要求为准。
• 身份与联系资料：仅在提交、审核、补交或必要售后范围内保存。回执提交的临时参数在相应处理阶段清除；为订单找回可能保留手机号的不可直接展示摘要，而不是在查询结果回显完整手机号。
• 交易、安全与争议记录：为对账、依法保存交易证据、网络安全、处理投诉或履行其他法定义务，在必要及适用法定期限内保留，不能套用图片的45分钟、24小时或7天下载期限。
• 第三方留存：服务商在其系统中依法保留必要制作、审核或交易信息。我们会在应履行的责任范围内协助您向相应处理方提出权利请求。

当处理目的已实现、超出必要期限、您依法撤回同意或符合其他法定删除情形时，应删除或作不可复原的匿名化处理。依法必须保存、争议尚未处理完或备份技术上暂难删除的资料，将限制在存储和必要安全保护等法定范围，待条件消除后处理。

六、安全措施与安全事件

网站通过HTTPS传输、请求校验、访问权限控制、订单归属校验、查询频率限制等措施减少非授权访问。回执查询与下载应核验当前会话或相应付款凭证，不因知道手机号就直接开放照片；原图与回执的保护不会因为展示了预览而取消。

任何网络系统都不能保证绝对安全。请保护浏览器会话、商户单号、照片与下载文件，不与陌生人共享订单链接。共享电脑使用完毕后应自行清除相关浏览器记录和下载文件。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们应采取补救措施，依法报告并在需要时向受影响用户说明信息种类、可能影响、处置与降低风险的建议。法律允许免于逐一通知的，按其规定执行，不据此免除应承担的责任。

七、您的权利与申请方式

在适用法律规定的范围内，您可以请求知情和解释、查阅复制、更正补充、删除、撤回同意、限制或拒绝特定处理；符合条件时，可申请个人信息转移。若某个渠道有账户注销功能，可依对应渠道规则申请；当前网页查询不要求注册个人账户，删除浏览器存储不等于删除服务器订单。

请发送邮件至 cici@163.com，主题可写“个人信息权利申请”。先提供相关业务、时间、请求事项及可供核验的订单线索。为避免冒领，我们可能按最少必要原则核验身份，请勿在首次邮件中发送完整身份证号码、支付密码或原始人像照片。

我们将在核实身份后及时处理，原则上15个工作日内回复；复杂情况会说明原因、处理进度或补充核验需求。合理请求一般不收费。对重复、明显无依据、超出法定范围或侵害他人权益的请求，依法处理并说明理由。

撤回授权可能导致对应上传、审核、下载或找回功能无法继续，但不影响撤回前合法处理的效力。依法应留存的信息不因申请而立即删除。对处理结果有异议，可继续联系隐私邮箱，或依法向有权机关投诉、寻求司法救济。

八、未成年人、存储地域与政策更新

未成年人应在监护人指导下使用服务。为不满14周岁的未成年人办理照片或回执，应由监护人阅读相关告知并依法作出同意，提供监护所必需的协助。发现未经有效监护同意处理儿童信息的，可联系隐私邮箱核实并依法删除或限制处理。

本网站主要面向中国大陆用户。当前业务不以将个人信息提供到境外为必要环节；若未来确需向境外提供，应依法另行告知接收方、目的、方式、信息种类及权利行使方式，履行相应同意、评估或其他法定程序。第三方平台依其政策处理的信息也应独立核对。

我们会因功能或法律变化更新本政策，并注明更新日期。重要变更会以适当的显著方式提示；需重新取得同意的，不以更新政策或继续浏览代替。新版本不当然追溯改变已发生订单的权利与义务。

九、联系方式与相关文件

个人信息处理者：珠海省心科技有限公司。注册地址及主体信息见公司信息；隐私专用邮箱：cici@163.com。制作、订单与售后请联系微信 pddjpg。

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